我們有專業(yè)的工作人員現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護設(shè)備，根據(jù)客戶需要24小時隨時發(fā)電，并配有高職業(yè)素質(zhì)的操作人員配合發(fā)電機組的發(fā)電，以便為客戶提供完善的發(fā)電機租賃服務(wù)。蘿崗租賃發(fā)電機方式靈活，客戶可以定期、不定期或短時租用發(fā)電機，隨時需要隨時服務(wù)，價格優(yōu)惠。
我們有經(jīng)驗豐富的工程人員是公司服務(wù)工作的基礎(chǔ)，充足的零配件是公司服務(wù)工作的保證，隨叫隨到服務(wù)是我們服務(wù)工作的優(yōu)勢，星級售后服務(wù)及永無后顧之憂是我們服務(wù)工作的承諾。堅持“客戶”的原則為廣大客戶提供租賃服務(wù)。
石灣發(fā)電機出租服務(wù)介紹
一、展耀所租賃銷售機組，售后部必須建立一機一檔。
二、當一機一檔建立后，要求本部門對該銷售機組做到每月回訪，提前發(fā)現(xiàn)問題，提前給客戶解決問題。
三、服務(wù)人員應(yīng)嚴格執(zhí)行本部門安排的任務(wù)，嚴格做好本職的服務(wù)工作。
四、一時間對所銷售機組的性能出現(xiàn)故障做反應(yīng)，對客戶反饋的問題做出時間的安排。
五、對客戶的故障做記錄，對相應(yīng)的問題進行處理，把準確上門時間告知客戶。做出三種承諾：在珠三角內(nèi)建立6小時到位的服務(wù)承諾；?廣東省內(nèi)做出12小時到位的服務(wù)承諾；華南6省內(nèi)做24小時到位服務(wù)承諾，偏遠山區(qū)、特殊地點在部門研究后，做出一個專業(yè)的方案并及時告知客戶。
六、服務(wù)人員在出勤中應(yīng)做到三個耐心：耐心解決問題、耐心解釋問題、耐心輔導(dǎo)問題，避免同樣故障，二次服務(wù)。
七、服務(wù)人員在出勤中應(yīng)做到三點規(guī)范：規(guī)范服務(wù)用語、規(guī)范自身行為，規(guī)范技術(shù)標準，宣傳公司文化，樹立公司形象。
八、在出勤服務(wù)時，需要做出正確的記錄，要求客戶對所出勤的服務(wù)做等級評判。
九、服務(wù)人員任務(wù)完成后，在回公司一星期內(nèi)應(yīng)該做出一個專業(yè)的回訪，給客戶營造一個良好的服務(wù)形象，創(chuàng)立售后服務(wù)品牌。
十、每位服務(wù)人員，應(yīng)切身考慮公司的利益，一切以大局為重，一切以威瑾的名譽為已任，做到對服務(wù)有信心，讓客戶更滿意。
石灣發(fā)電機出租，石灣發(fā)電機租賃期間柴油發(fā)電機組故障維修費用柴油發(fā)電機組使用中遇到故障，公司會立即派遣維修師傅在的時間解決故障恢復(fù)發(fā)電，維修費用由我司承擔，但不包括使用不當，長時間超負載運行，或者使用惡劣柴油的柴油發(fā)電機組組故障的情況。對于使用柴油發(fā)電機組不當，長時間超負載運行，或者使用不良柴油的柴油發(fā)電機組組故障的費用由承租方負責。確定康明斯柴油柴油發(fā)電機組租賃租金，約定付款方式、租機時限、租機地點、使用期限和違約賠償責任；一定要簽定合約， 按合約付款、租機、確定柴油發(fā)電機組租賃廠家派師傅前往安裝調(diào)試，發(fā)電機租賃機組正常使用。
